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實習心得

在實習工作上，我學到溝通表達、問題解決、人際互動、團隊合作、主動學習、創意思考、工作責任與紀律、職場工作態度的經驗。關於團隊合作，能夠積極參與團隊任務，並與團隊成員有良好互動，共同訂定與完成目標。關於主動學習，在職場上不再是被動學習，而是主動學習，展現積極的態度，進而獲取更多學習機會。關於創意思考，向主管們提出創新的想法與建議，並進行溝通討論。關於工作責任與紀律，實習時需為工作內容負責，協助企業，替企業產生貢獻。關於職場工作態度，建立良好的工作態度很重要，必須保有謹慎細心的態度，對自己與別人負責、把小事做到極致。我認為在人際關係上，收穫最大的經驗為人際關係與溝通，主管在實習期間曾經跟我說過，人際關係與溝通在職場上非常重要，不管是口語或是書面溝通，都要能夠清楚地傳達訊息與表達自己的想法，使他人易於理解所傳達的資訊，並要保有良好的溝通習慣，當主管或是同事在傳達訊息或發表意見時，必須用心聆聽，並尊重他人的意見。此外，在辦公室裡，透過與主管們的互動，以及觀察主管們之間的對談，從中學習商務溝通、談交易的方式，以及與人相處的道理，更重要的是應對進退與應變能力。實習期間我擔任業務部的網路行銷實習生，主要職責為: 與國外客戶初步接洽、操作阿里巴巴平台與台灣經貿網平台、操作Google SEO、操作Google Analytics、編輯產品圖片、剪輯影片，故在實習期間，對我最有幫助的、應用最多的學科知識為電子商務、網路貿易與經營、國際行銷管理、網頁設計及動畫、商業軟體應用、國際貿易實務與商業英文，在實習期間能夠將我所學的學科知識與專業能力應用於實務上。此外，阿里巴巴全國大專院校B2B跨境電商競賽的參賽經驗對我在實習工作上有很大的幫助，競賽期間替廠商在阿里巴巴平台上上架產品、拍攝編修產品圖片與剪輯影片、設計產品圖片與內頁、翻譯產品目錄與內頁、與國外客戶溝通報價，學習到平台操作、數據收集、產品行銷、業務溝通等方面的能力，並協助企業發掘與解決問題，使我具備阿里巴巴電商平台操作的實務經驗。